Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji wspierającej organizację Liturgicznej Służby Ołtarza. Dokument został sporządzony z najwyższą starannością, aby zapewnić przejrzystość zasad, bezpieczeństwo użytkowników oraz jasne rozdzielenie ról i odpowiedzialności. Korzystając z aplikacji, użytkownik akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.

Aplikacja stanowi narzędzie techniczne wspierające działalność organizacyjną związaną z Parafią Podwyższenia Krzyża Świętego z siedzibą przy ul. Kościelnej 10, 62-600 Koło. Parafia nie jest usługodawcą aplikacji ani administratorem danych osobowych. Wszelkie obowiązki i odpowiedzialność związane z działaniem systemu spoczywają na usługodawcy wskazanym w niniejszym Regulaminie.

Wersja dokumentu obowiązuje od dnia 14 listopada 2026 r.

1. Usługodawca

Usługodawcą aplikacji oraz podmiotem odpowiedzialnym za jej utrzymanie techniczne, rozwój i bezpieczeństwo jest osoba fizyczna prowadząca działalność w zakresie utrzymania i rozwoju niniejszego systemu. W sprawach związanych z działaniem aplikacji, kontem użytkownika lub kwestiami technicznymi można kontaktować się poprzez formularz dostępny w aplikacji (centrum pomocy) lub za pośrednictwem innych kanałów kontaktowych wskazanych w systemie.

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby aplikacja działała w sposób ciągły, bezpieczny i zgodny z jej przeznaczeniem. Aplikacja jest utrzymywana na infrastrukturze technicznej zapewniającej wysoki poziom dostępności i ochrony danych.

2. Charakter i zakres aplikacji

Aplikacja ma charakter pomocniczy i organizacyjny. Została zaprojektowana jako narzędzie wspierające wewnętrzną organizację Liturgicznej Służby Ołtarza. W zależności od konfiguracji ustalonej przez administratora systemu aplikacja może umożliwiać w szczególności:

Korzystanie z grafiku Mszy Świętych i dyżurów, w tym przeglądanie przydziałów, terminów oraz szczegółów organizacyjnych związanych z poszczególnymi wydarzeniami liturgicznymi.

Dokonywanie zapisów na konkretne terminy oraz zgłaszanie obecności lub nieobecności zgodnie z procedurami dostępnymi w systemie.

Organizację zastępstw, w tym składanie próśb o zastępstwo oraz akceptację lub odrzucenie takich próśb w ramach uprawnień przyznanych użytkownikowi.

Naliczanie, przeglądanie i prezentację punktów organizacyjnych oraz rankingu, stanowiących wyłącznie wewnętrzne narzędzie porządkujące.

Publikowanie i odczytywanie ogłoszeń przeznaczonych dla użytkowników aplikacji.

Korzystanie z kalendarza liturgicznego oraz innych funkcji informacyjnych dostępnych w systemie.

Składanie zgłoszeń w centrum pomocy oraz komunikację z administratorem w sprawach technicznych.

Obsługę funkcji związanych z rozliczeniem wizyty duszpasterskiej, jeżeli dana funkcjonalność została włączona przez administratora.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu dostępnych funkcji, czasowego wyłączenia wybranych modułów lub wstrzymania działania aplikacji w całości lub w części, w szczególności z powodów technicznych, konserwacyjnych, bezpieczeństwa lub innych uzasadnionych przyczyn. O planowanych przerwach w działaniu użytkownicy będą informowani w aplikacji, o ile będzie to technicznie i organizacyjnie możliwe.

3. Konto użytkownika i zasady bezpiecznego korzystania

Korzystanie z pełnej funkcjonalności aplikacji wymaga posiadania aktywnego konta. Konto tworzy się na zaproszenie administratora lub inną metodą udostępnioną w systemie. Administrator określa rolę użytkownika oraz zakres przysługujących mu uprawnień.

Do prawidłowego i bezpiecznego korzystania z aplikacji wymagane jest posiadanie stabilnego połączenia z internetem, aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej technologię JavaScript oraz pliki cookies, a także urządzenia i oprogramowania pozwalającego na bezpieczne przechowywanie danych logowania.

Użytkownik zobowiązuje się do podawania danych zgodnych z rzeczywistością w zakresie wymaganym do organizacji służby, ochrony swojego hasła, kodów weryfikacyjnych oraz linków zaproszeń przed dostępem osób trzecich, a także do nieudostępniania swojego konta innym osobom. W przypadku powzięcia podejrzenia dotyczącego nieuprawnionego dostępu do konta użytkownik powinien niezwłocznie powiadomić o tym administratora za pośrednictwem dostępnych kanałów kontaktowych.

Zabrania się korzystania z cudzego konta oraz podejmowania jakichkolwiek działań mających na celu uzyskanie nieuprawnionego dostępu do danych lub funkcji aplikacji. Naruszenie tych zasad może skutkować ograniczeniem lub zawieszeniem dostępu do konta.

4. Zasady korzystania z funkcji aplikacji

Użytkownik powinien na bieżąco sprawdzać aktualny grafik, ogłoszenia oraz terminy wynikające z działania aplikacji. Zgłoszenia obecności, nieobecności oraz prośby o zastępstwo należy składać zgodnie z procedurami dostępnymi w systemie. Zastępstwo staje się skuteczne dopiero po przejściu pełnej procedury przewidzianej w aplikacji i uzyskaniu odpowiedniego potwierdzenia.

W przypadku włączenia funkcji rozliczenia wizyty duszpasterskiej użytkownik uzupełnia wymagane informacje zgodnie z instrukcjami dostępnymi w systemie, a uprawnione osoby sprawdzają i zatwierdzają rozliczenie według zasad przyjętych w organizacji. Aplikacja rejestruje zgłoszone kwoty, jednak nie przetwarza płatności elektronicznych i nie zastępuje prowadzonej poza systemem dokumentacji finansowej ani księgowości.

Użytkownik nie powinien wprowadzać w polach formularzy danych innych osób, jeżeli nie jest to niezbędne do realizacji funkcji organizacyjnych aplikacji. Wszelkie dane wprowadzane do systemu powinny być prawdziwe i aktualne w zakresie wymaganym do prawidłowego działania aplikacji.

5. Punkty organizacyjne i ranking

Punkty organizacyjne stanowią wyłącznie wewnętrzne narzędzie porządkujące i motywacyjne. Są naliczane według reguł skonfigurowanych przez administratora systemu. Administrator ma prawo dokonać korekty błędnego zapisu i w miarę możliwości podaje powód takiej korekty.

Punkty nie stanowią środków pieniężnych, nie uprawniają do jakichkolwiek roszczeń finansowych ani nie są obietnicą wypłaty, nagrody lub innego świadczenia. Ewentualne nagrody lub inne konsekwencje związane z punktami wymagają odrębnego, uprzedniego uregulowania poza niniejszym Regulaminem. Ranking ma charakter informacyjny i organizacyjny.

6. Działania niedozwolone

Zabrania się w szczególności obchodzenia zabezpieczeń technicznych aplikacji, podejmowania działań zakłócających pracę systemu lub obciążających infrastrukturę w sposób nadmierny lub nieuzasadniony, prób uzyskiwania dostępu do danych lub funkcji, do których użytkownik nie posiada uprawnień, a także wprowadzania treści niezgodnych z prawem, dobrymi obyczajami lub przeznaczeniem aplikacji.

Aplikacja stosuje mechanizmy ochrony, w tym limity liczby prób logowania oraz inne kontrole bezpieczeństwa. W uzasadnionych przypadkach system może czasowo ograniczyć możliwość logowania lub zażądać dodatkowego potwierdzenia tożsamości. Administrator ma prawo poprawić błędny wpis, zatwierdzić lub zawiesić konto użytkownika. W miarę możliwości użytkownikowi wskazuje się sposób wyjaśnienia sprawy.

Naruszenie postanowień niniejszego Regulaminu może skutkować ograniczeniem funkcjonalności konta, jego czasowym zawieszeniem lub trwałym usunięciem, bez uszczerbku dla innych uprawnień przysługujących usługodawcy na podstawie przepisów prawa.

7. Zgłoszenia i reklamacje

Błędy techniczne oraz propozycje dotyczące działania aplikacji można zgłaszać poprzez centrum pomocy dostępne w aplikacji. Sprawy dotyczące konta, dostępu lub kwestii organizacyjnych należy kierować poprzez ten sam kanał lub na dane kontaktowe wskazane w aplikacji.

Zgłoszenie powinno zawierać możliwie precyzyjny opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt zwrotny. Nie należy przesyłać haseł, kodów logowania ani zbędnych danych osób trzecich. Usługodawca dokłada starań, aby każde zgłoszenie zostało rozpatrzone w rozsądnym terminie.

Prawa wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa pozostają w mocy. Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień przysługujących użytkownikom na podstawie przepisów o charakterze bezwzględnie obowiązującym.

8. Dostępność usługi i dostawcy zewnętrzni

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby aplikacja działała w sposób ciągły i prawidłowy. Nie gwarantuje jednak całkowitej, nieprzerwanej dostępności usługi. Przerwy w działaniu mogą wynikać między innymi z prac konserwacyjnych i aktualizacji, awarii łączy internetowych, problemów po stronie dostawców hostingu, bazy danych, poczty elektronicznej lub usług logowania zewnętrznego, a także z działań siły wyższej.

Informacje o planowanych pracach będą publikowane w aplikacji, o ile będzie to technicznie i organizacyjnie możliwe. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające z przyczyn niezależnych od niego.

Logowanie za pośrednictwem zewnętrznych platform podlega również regulaminom i politykom prywatności tych platform. Aktualnie dostępne metody logowania są widoczne na stronie logowania aplikacji. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.

9. Bezpieczeństwo aplikacji

Aplikacja jest utrzymywana z zachowaniem wysokich standardów bezpieczeństwa technicznego i organizacyjnego. Stosowane są aktualne zabezpieczenia chroniące dane użytkowników oraz stabilność działania systemu, w tym szyfrowane połączenia, bezpieczne mechanizmy sesji oraz ochrona przed typowymi zagrożeniami.

Infrastruktura techniczna opiera się na serwerze VPS zlokalizowanym w Polsce (region Warszawa), bazie danych Supabase w regionie West EU (Irlandia) oraz usłudze pocztowej Gmail SMTP / Google. Usługodawca na bieżąco monitoruje stan zabezpieczeń i wprowadza aktualizacje mające na celu utrzymanie wysokiego poziomu ochrony.

Celem stosowanych rozwiązań jest zapewnienie, aby dane użytkowników oraz stabilność działania aplikacji były chronione na możliwie najwyższym poziomie. Usługodawca dokłada starań, aby wszelkie znane zagrożenia były na bieżąco identyfikowane i neutralizowane.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje organizacyjne podejmowane przez użytkowników lub inne osoby uprawnione w ramach korzystania z aplikacji, treść ogłoszeń, komunikatów i informacji wprowadzanych przez użytkowników posiadających odpowiednie uprawnienia, skutki wynikające z podania przez użytkownika nieprawdziwych lub niekompletnych danych, skutki wynikające z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa przez użytkownika (w tym udostępnienia danych logowania osobom trzecim), przerwy w działaniu aplikacji wynikające z przyczyn niezależnych od usługodawcy, a także działania lub zaniechania dostawców zewnętrznych (hosting, baza danych, poczta, logowanie zewnętrzne).

Aplikacja ma charakter narzędzia wspierającego organizację i nie zastępuje oficjalnej dokumentacji prowadzonej poza systemem. Usługodawca nie gwarantuje, że aplikacja będzie wolna od błędów lub że jej działanie będzie nieprzerwane, jednak dokłada należytej staranności, aby wszelkie usterki były usuwane w rozsądnym terminie.

11. Zmiany Regulaminu

Aktualna treść Regulaminu jest zawsze dostępna w aplikacji pod tym samym adresem. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Istotne zmiany będą oznaczone datą i w miarę możliwości zakomunikowane użytkownikom przed ich zastosowaniem, na przykład poprzez komunikat w aplikacji.

Dalsze korzystanie z aplikacji po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację. W przypadku braku akceptacji zmian użytkownik powinien zaprzestać korzystania z aplikacji i może zwrócić się o zamknięcie konta.

12. Zakończenie korzystania z aplikacji

Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z aplikacji, wylogować się oraz zwrócić się do administratora z prośbą o zamknięcie konta. Zasady dotyczące danych osobowych po zamknięciu konta określa Polityka prywatności.

Usługodawca może zakończyć świadczenie usługi w całości lub w części, informując o tym użytkowników w sposób przyjęty w aplikacji, z zachowaniem rozsądnego terminu, o ile będzie to możliwe.

13. Prawo właściwe i postanowienia końcowe

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu i powinien być interpretowany zgodnie z przepisami obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie znajdują przepisy prawa powszechnie obowiązującego.

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc i skuteczność. Nieważne lub nieskuteczne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem najbliższym jego celowi gospodarczemu i prawnemu.

Wszelkie spory mogące wyniknąć w związku z korzystaniem z aplikacji będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów prawa polskiego, z zastrzeżeniem przepisów o charakterze bezwzględnie obowiązującym chroniących konsumentów.